Política de envío
1. Alcance
• Realizamos envíos a todo Chile.
• También ofrecemos entregas presenciales en la Región Metropolitana (ej. Metro Pudahuel).
2. Procesamiento del pedido
• Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles después de confirmado el pago.
• Una vez despachado, recibirás un número de seguimiento si corresponde.
3. Tiempo de entrega
• Los tiempos de entrega dependen del transportista y de la ubicación del destinatario:
• Región Metropolitana: 1-3 días hábiles.
• Otras regiones: 3-7 días hábiles.
• Estos tiempos son aproximados y pueden variar por factores externos como transporte o clima.
4. Costos de envío
• Ofrecemos envío gratis dentro de la Región Metropolitana.
• Para otras regiones, se aplicará el costo calculado según el transportista y el destino.
5. Seguimiento
• Una vez despachado tu pedido, te enviaremos el número de seguimiento y un enlace para monitorear tu paquete.
6. Entrega
• El pedido será entregado en la dirección proporcionada al momento de la compra.
• Asegúrate de que haya alguien disponible para recibirlo o que la dirección sea correcta.
7. Incidencias
• No nos hacemos responsables por retrasos o problemas externos al transporte, pero nos comprometemos a ayudarte para resolver cualquier inconveniente con el envío.
• Si tu pedido llega dañado o se pierde, contáctanos de inmediato para solucionarlo lo antes posible.